อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดที่ควรรู้ก่อนใช้งาน

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้งาน th89th ไว้ในที่เดียว การเข้าถึงบริการและคุณสมบัติต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดอ่านให้ครบก่อนเปิดบัญชี

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ผู้ใช้งานการจัดการข้อมูลช่องทางร้องเรียน
th89th นโยบายและข้อกำหนดที่ควรรู้ก่อนใช้งาน
ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ติดต่อทีมงานเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ตามกฎหมาย ต้องการขอสำเนาข้อมูลของตนเอง หรืออยากแจ้งปัญหาที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่างนี้ ทุกคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการดำเนินการภายในเวลาทำการตามที่ระบุ

ไลฟ์แชทในแอป เปิดแอปบนมือถือ แตะไอคอนสนทนาที่มุมขวาล่าง แล้วเลือกหัวข้อ "กฎหมายและนโยบาย" เพื่อเชื่อมต่อกับทีมงานโดยตรง
อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลของเรา ระบุชื่อบัญชี ประเภทคำขอ และเอกสารประกอบให้ครบเพื่อดำเนินการได้รวดเร็ว
แบบฟอร์มร้องเรียน ใช้แบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณเพื่อยื่นคำร้องเรื่องข้อมูลหรือข้อกำหนด ระบบจะส่งหมายเลขติดตามให้คุณทันทีหลังส่งแบบฟอร์ม
ความปลอดภัยของข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลไม่ใช่แค่นโยบายบนกระดาษ — เราสร้างมันไว้ในทุกขั้นตอนการทำงาน ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay และ Wallet ไปจนถึงการยืนยัน OTP ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ การเข้าถึงคุณสมบัติเหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและรายการชำระเงินทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ก่อนส่งผ่านระบบ ข้อมูลการเงินที่ผูกกับ SCB Easy และ PromptPay ไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่อ่านได้โดยตรง

การยืนยันตัวตน OTP

ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือเปลี่ยนรหัสผ่าน ระบบจะส่ง OTP ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ เพื่อยืนยันว่าเป็นคุณเองที่ดำเนินการ

นโยบายการเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้านี้

สิทธิ์ในการเข้าถึงและแก้ไข

คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ และแจ้งขอแก้ไขหากพบข้อผิดพลาด คำขอทุกรายการจะได้รับการตอบกลับผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหัวข้อ ติดต่อทีมงาน

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับกฎหมายและนโยบาย

รวมคำถามที่ผู้ใช้งานถามเข้ามาบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ตามกฎหมาย การจัดการข้อมูล และวิธีติดต่อเราเมื่อมีข้อพิพาท ถ้าไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรงผ่านไลฟ์แชทในแอป

ส่งคำขอผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณ หรือติดต่อทีมงานผ่านไลฟ์แชท ระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ ทีมงานจะดำเนินการภายในเวลาทำการ

ข้อมูลเหล่านี้ใช้สำหรับยืนยันตัวตนและประมวลผลรายการฝาก-ถอนเงินเท่านั้น เราไม่นำข้อมูลการเงินของคุณไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นหรือแบ่งปันกับบุคคลที่สาม

ได้ แต่การลบข้อมูลบางส่วนอาจทำให้ไม่สามารถใช้งานบัญชีต่อได้ ทีมงานจะอธิบายผลกระทบให้คุณเข้าใจก่อนดำเนินการ คำขอรับผ่านช่องทางซัพพอร์ตในแอปหรืออีเมล

การเข้าถึงบริการและสิทธิ์ที่คุณได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ผู้ใช้งานที่พักอาศัยอยู่ในกรุงเทพฯ หรือนครศรีธรรมราชมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดที่บังคับใช้ในพื้นที่ของตนเอง

แจ้งปัญหาผ่านไลฟ์แชทในแอปพร้อมแนบหลักฐานการทำรายการ เช่น สลิปหรือหมายเลขอ้างอิง ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งความคืบหน้าให้คุณทราบภายในเวลาทำการ

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับการแสดงผลบนมือถือ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ได้ แต่บางฟังก์ชันอาจทำงานไม่สมบูรณ์หากปิดคุกกี้ทั้งหมด
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต